Allgemeine Geschäftsbedingungen der Stellfeld & Ernst GmbH
I.) Allgemeines und Geltungsbereich
1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Stellfeld &Ernst GmbH und dem Kunden.
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
2) Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbeziehungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
4) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz - Dortmund.
5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
6) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
II.) Bestellung / Vertragsschluss
1) Bei uns können Sie telefonisch, per Fax, schriftlich oder per Internet bestellen.
Per Telefon: 0800 – 5198130 (freecall)
Bitte geben Sie bei jeder Bestellung Ihre Kundennummer (falls vorhanden), die Artikelnummer und Zahlungswunsch an.
Per Fax: 0231 - 545 23 139
Per Internet:
www.stellfeldernst.de
Einfach per Mausklick die gewünschten Artikel auswählen und das Bestellformular ausfüllen. Durch Absendung der Bestellung aus dem „Warenkorb“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die in diesem enthaltenen Artikel ab.
Schriftliche Bestellung
Senden Sie Ihre schriftliche Bestellung an: Stellfeld & Ernst GmbH, Postfach 12 03 47, D - 44293 Dortmund
2) Die Konditionen für unsere Waren sind freibleibend und unverbindlich. Unsere Darstellung von Waren im Internet stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, zu bestellen. Technische sowie sonstige Änderungen in Form, Farbe oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
3) Mit der Bestellung der gewünschten Ware erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot.
4) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist.
5) Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
6) Sofern der Kunde die Ware auf elektronischem Weg bestellt, wird der Vertragstext von uns gespeichert. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Sie können den Vertragstext auch speichern, indem Sie durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf Ihren Computer speichern. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns ein E-Mail, welche die Bestellung bestätigt und Ihnen die wesentlichen Daten der Bestellung nochmals anzeigt.
7) Eingabefehler können Sie vor der endgültigen Abgabe eines Angebotes durch Überprüfung der zusammenfassenden Bestellübersicht prüfen und erkennen. Eine ggfs. notwendige Korrektur kann über das Betätigen des Zurück-Buttons Ihres Browsers erfolgen, in dem die Eingaben auf der vorherigen Seite korrigiert werden.
III.) Lieferung und Versandkosten
1) Die Lieferung der Ware erfolgt spätestens 3 Tage nach Bestelleingang, wenn die Ware am Lager ist. Sollte einmal der von Ihnen bestellte Artikel nicht bevorratet sein, erfolgt eine kostenfreie Nachlieferung nach vorheriger Terminbekanntgabe.
Auf Wunsch können wir Ihnen die bestellten Artikel per Express, innerhalb von 24 h, gegen Aufpreis liefern.
2) Sie zahlen für Lieferungen innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 5,95 Euro pro Bestellung (9,95 Euro bei Nachnahmesendungen). Für Artikel über 31,5 kg und Sperrgut werden Speditionskosten berechnet. Für Lieferungen in das Ausland bitten wir Sie, die Versandkosten zuvor zu erfragen.
3) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Stellfeld & Ernst GmbH.
4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Unternehmer über.
Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug ist.
IV.) Preise
Es gelten jeweils die am Tag der Lieferung gültigen Preise. Im Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Wir sind bemüht, unsere Preise während der Laufzeit des Kataloges zu garantieren. Durch Kursschwankungen steigende Einkaufspreise oder eine Erhöhung der gesetzlichen Mehrwertsteuer sind Preiskorrekturen möglich. Bei Verlagsprodukten mit allgemeiner Preisbindung müssen wir jede Preisänderung unverzüglich weitergeben.
V.) Bezahlung
Bei uns können Sie per Paypal, Kreditkarte, Nachnahme, bar bei Abholung oder Vorkasse bezahlen. Ab einem Auftragswert von 250,00 Euro bieten wir Ihnen auch eine Finanzierung über unsere Hausbank an (Bonität vorausgesetzt).
Paypal
Bei uns können Sie bequem und sicher mit Ihrem Paypalkonto bezahlen. Das eingesetzte Paypal- Zahlungsmodul bietet hierbei alle wichtigen Sicherheitmaßnahmen die Sie von Paypal gewohnt sind.
Kreditkarte
Bei uns bezahlen Sie bequem und sicher mit Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte. Die dafür von uns eingesetzte Bezahlplattform PayEngine der Firma Concardis bietet ihnen dabei alle Sicherheitsstandards inkl. SecureCode.
Vorkasse
Der Versand der Ware erfolgt sofort nach Zahlungseingang.
Nachnahme
Die Waren bezahlen Sie sofort nach Erhalt. Die dabei entstehenden Nachnahmegebühren, die von der Post erhoben werden, sind durch Sie zusätzlich bei der Lieferung zu entrichten.
Finanzierung
Sie möchten Ihre Bestellung finanzieren. Ab einem Warenwert von 250,00 Euro ist eine Finanzierung über unsere Hausbank möglich. Teilen Sie uns bitte hierzu unter der Telefon-Nummer: 0231 - 54523130 die Höhe der gewünschten monatlichen Rate oder Ihre Wunsch-Laufzeit in Monaten mit. Die entsprechenden Finanzierungsunterlagen werden Ihnen umgehend zugesandt.
VI.) Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache, widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Stellfeld & Ernst GmbH
Oberste-Wilms-Str. 22a
44309 Dortmund
Fax: +49 (0)231 54523 139
Email: info[a]tellfeldernst.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
VII.) Folgen des Widerrufs
Steht dem Kunden als Verbraucher ein Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs.1 S.1 BGB zu, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
VIII.) Gewährleistung
1) Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Sachen 2 Jahre, beginnend mit der Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Sachen 1 Jahr, beginnend mit der Ablieferung der Ware. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
2) Wir geben gegenüber unseren Kunden keine Garantien im Rechtssinne ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
IX.) Beanstandungen
Beanstandungen oder sonstige Hinweise richten Sie bitte an:
Stellfeld & Ernst GmbH
Oberste-Wilms-Str.22a
44309 Dortmund
Tel. 0231 - 545 23 130, Fax: 0231 - 545 23 139
Handelsregister Dortmund HR B 5318, Geschäftsführung: Eva Ernst
USt-Id Nr.: DE 124895100
X.) Datenschutz
1) Personen- und firmenbezogene Daten unserer Kunden werden über EDV gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner, wie z.B. das mit der Lieferung beauftragte Logistikunternehmen und das mit Zahlungsangelegenheiten beauftragte Kreditinstitut.
2) Mit dem Vertragsschluss erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den vorgenannten Hinweisen einverstanden. Sie können der Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
3) Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft zu den zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Bitte richten Sie dementsprechenden Anfragen an die in der Anbieterkennzeichnung genante Adresse. Sofern die bei uns zu Ihrer Personen gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, werden diese auf einen entsprechenden Hinweis Ihrerseits korrigiert. Sie haben ferner das Recht, Ihre Einwilligung in die Speicherung in die personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. In diesem Falle werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, die betreffenden Daten werden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Erfüllung der Pflichten des geschlossenen Vertragsverhältnisses noch benötigt. In diesem Fall tritt an die Stelle einer Löschung eine Sperrung der betreffenden Daten.
XI.) Hinweis gemäß der Verpackungsverordnung
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV einem bundesweit tätigen Rücknahmesystem angeschlossen (Vfw GmbH, Max-Planck-Str.42, 50858 Köln).
